텔레마케팅 대행, 아웃소싱 기업 유컨택센터!

텔레마케팅 대행, 아웃소싱 기업 유컨택센터!

 

텔레마케팅 대행, 전문 콜센터 아웃소싱 기업

'유컨택센터(U Contact Center)'

 

아웃소싱이란 !?

자원을 외부로 부터 가져온다는 의미로

콜센터 아웃소싱의 경우 다른 기업의 콜센터 업무를

제 3자의 기업이 대신 맡아 처리해주는 것입니다.

 

유컨택센터는 대부분의 컨택센터 아웃소싱 기업들이

단순한 In/Out 업무만을 제공하는데요.

이와 달리, 고객사의 CRM 마케팅 컨설팅을 기본으로

전략을 함께 수립하고 인바운드/아웃바운드 콜센터 업무에

전문적인 바이럴마케팅 지원을 통한 시너지 향상으로

고객사에 만족할만한 퍼포먼스를 제공합니다.

 

인터넷 안전거래 분야 뿐만 아니라 고객만족, 콜센터 품질 부분에서도

지속적인 성장을 이뤄 지난 2012년에는

한국표준협회에서 콜센터 품질지수 1위를 선정하기도 하였습니다.

 

다년간 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통하여

게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있으며,

12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통하여 축적된 노하우로

고객 행복과 만족을 극대화하기 위한 Only One 서비스를 실현하는

'유컨택센터(U Contact Center)'

 

사람과 사람의 마음을 이어주고

고객의 입장에서 먼저 생각하는 아웃소싱 기업이 되겠습니다.

이상 쇼미 였습니다 '-'

 

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